1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Auftraggeber (Kunde) und Klein&Fein Kinderbetreuung Alica Kempe und Fabienne Rauch GbR, betreffend die mobile Kinderbetreuung auf privaten oder öffentlichen Veranstaltungen.

2. Leistungsbeschreibung

Unsere Leistungen umfassen die Betreuung von Kindern während Veranstaltungen, inklusive Spiel-, Bastel- und Bewegungsangeboten. Die genaue Ausgestaltung, Dauer und der Ort der Betreuung werden individuell mit dem Kunden vereinbart und schriftlich festgehalten (z. B. per E-Mail oder Vertrag).

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung schriftlich bestätigt wurde. Dies kann per E-Mail, Online-Anfrageformular oder über andere Kommunikationswege erfolgen.

4. Pflichten des Kunden

• Der Kunde stellt sicher, dass die Betreuungskräfte Zugang zum Veranstaltungsort erhalten.
• Der Kunde informiert rechtzeitig über die Anzahl und das Alter der zu betreuenden Kinder sowie über besondere Bedürfnisse (z. B. Allergien, Krankheiten).
• Die Aufsichtspflicht bleibt bei Erziehungsberechtigten, sofern keine individuelle vertragliche Vereinbarung zur alleinigen Aufsichtspflicht durch unsere Betreuer getroffen wurde.
   

5. Haftung 

Unsere Betreuungspersonen handeln mit größter Sorgfalt. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
 

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Klein&Fein Kinderbetreuung Alica Kempe und Fabienne Rauch GbR, behält sich das Recht vor, die Gestaltungen der

Veranstaltungen zu Zwecken der Eigenwerbung im Portfolio und zur Demonstration

der Arbeitsweise sowie deren Ergebnisse auf der Webseite und den Social-Media-

Kanälen zu veröffentlichen. Bei Aufnahmen von Personen wird ein entsprechendes

Dokument zur Veröffentlichung von Bildern ausgefüllt und unterschrieben.

7. Widerrufsrecht 

Sie können Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Dazu reicht eine kurze Nachricht per E-Mail oder Post an uns.

Wenn Sie widerrufen, bekommen Sie alle bereits gezahlten Beträge zurück.

Wichtig:
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Kinderbetreuung bereits komplett durchgeführt haben oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der 14 Tage mit der Betreuung beginnen dürfen.

8. Bildungsauftrag

Die Betreuung und Unterhaltung der Kinder durch Klein&Fein Kinderbetreuung Alica Kempe und Fabienne Rauch GbR

erfolgt ausschließlich im Rahmen der angebotenen Veranstaltungen und Aktivitäten. Wir übernehmen keinen

Bildungsauftrag im Sinne von Schulen oder Kindergärten und bieten keine formelle

Erziehung oder Bildung an.

8.1 Betreuungsverhältnis und Erzieherschlüssel

Klein&Fein Kinderbetreuung Alica Kempe und Fabienne Rauch GbR stellt keine reguläre Bildungseinrichtung dar, sodass der gesetzliche Erzieherschlüssel nicht für unsere Veranstaltungen gilt. Wir sorgen jedoch

für ein angemessenes Betreuungsverhältnis, um die Sicherheit und das Wohl der

Kinder während der Veranstaltung zu gewährleisten.

Das Erzieher-zu-Kind-Verhältnis richtet sich nach der Anzahl der Kinder sowie deren

Altersstruktur und wird individuell festgelegt. Für gewöhnlich gilt folgende Faustregel:

• Bis 3 Jahre: Ein Betreuer pro 4–5 Kinder

• 3 bis 6 Jahre: Ein Betreuer pro 6–8 Kinder

• Ab 6 Jahren: Ein Betreuer pro 10–12 Kinder

    Im Rahmen der Buchung kann der genaue Betreuerschlüssel in Absprache mit den Auftraggebern angepasst werden.

9. Rücktritt & Stornierung

• Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei möglich.
• Bei einer Stornierung ab dem 13. Tag bis 48 Stunden vor dem Termin fallen 50 % der vereinbarten Vergütung als Stornokosten an.
• Bei kurzfristiger Absage (weniger als 48 Stunden) ist der volle Betrag fällig.
• Sollte die Betreuung aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit der Betreuungskräfte) durch uns nicht möglich sein, informieren wir den Kunden umgehend. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

10. Zahlungsbedingungen 

Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Preisangebot. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag spätestens 10 Tage nach dem Event fällig.
 

11.  Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der Vertragserfüllung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 12.  Geheimhaltungspflicht

Klein&Fein Kinderbetreuung Alica Kempe und Fabienne Rauch GbR verpflichtet sich, sämtliche im Zusammenhang mit dem Auftragsverhältnis zugänglichen Informationen und Unterlagen, die als vertraulich bezeichnet werden oder nach sonstigen Umständen eindeutig als Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse des Auftraggebers erkennbar sind, geheim zu halten. Diese Verpflichtung gilt auch für alle MitarbeiterInnen und KooperationspartnerInnen von Klein&Fein Kinderbetreuung Alica Kempe und Fabienne Rauch GbR.

13.  Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.